お知らせ

メーカーメンテナンス【ソニー編】

皆さんは、メーカーメンテナンスに出したことはありますか?

故障や不具合のときはもちろん、カメラ・レンズの健康診断として定期的にメンテナンスに出すことをおすすめします。

ということで、今回はソニー(SONY)のご紹介です。

清掃・点検サービス

ソニーのサービス名称は「清掃・点検サービス」。

デジタル一眼レフカメラ「α」、レンズを専門スタッフが「点検」「清掃」「ソフトウェアアップデート」などを行います。

また、下記の会員の方はサービス内容や申し込み方法が異なりますので、それぞれのページで確認してください。

αあんしんプログラム会員

ソニー・イメージング・プロ・サポート会員

[法人向け]カメラ α法人サポートパックご契約のお客様

対象商品

・ソニー製デジタル一眼カメラ”α”全モデル

・ソニー製Eマウントレンズ、Aマウントレンズ全モデル

※FX6は「清掃・点検サービス」対象外

コース内容とサービス料金

コース対象商品サービス料金
ベーシックコース*1
(ソフトウエアアップデートなし)
ボディ+レンズ3,300円(税込)
ベーシックコース*1
(ソフトウエアアップデートあり)
ボディ+レンズ4,400円(税込)
ライトコース*1 *2ボディ+レンズ11,000円(税込)
フルコース*2ボディ9,900円(税込)
フルコース*2レンズ12,100円(税込)

*1 ベーシックコース、ライトコースをご利用の場合、レンズ2本目以降は1本につき550円(税込)。

*2 対象機種で過去に実施したアップデート内容も含みます。

新たなアップデートを公開した場合、最新バージョンに更新されます。アップデート後はバージョンを戻すことはできませんので、機種ごとのアップデート情報の詳細を参照してください。

α本体、レンズアップデート情報

サービスメニュー

コース名内容
ベーシックコースイメージセンサー清掃
カメラ/レンズ外観清掃
ソフトウェアバージョン点検
ご希望の方は最新ソフトウェアへのアップデート(有償)
ライトコースイメージセンサー清掃
カメラ/レンズ外観清掃
ソフトウェアバージョン点検
ソフトウェアアップデート
本体内清掃
各部機能点検・清掃
フルコース
(ボディ)
イメージセンサー清掃
カメラ/レンズ外観清掃
ソフトウェアバージョン点検
ソフトウェアアップデート
本体内清掃
各部機能点検・清掃
画質性能点検
(フランジバック/AFピント/露出/ホワイトバランス/フラッシュ等の点検)
フルコース
(レンズ)
イメージセンサー清掃
カメラ/レンズ外観清掃
ソフトウェアバージョン点検
ソフトウェアアップデート
本体内清掃
各部機能点検・清掃
各部動作点検・清掃
画質性能点検
(解像力/絞り/手ブレ補正/AFピント等の点検)

サービスメニューのサイトはこちら

申し込み方法

ソニーサービスステーションに直接持ち込む「店頭サービス」とWEBからの申し込む「引き取りサービス」の2種類があります。

店頭

事前に電話での予約が必要です。

サービスステーション秋葉原(東京都)

サービスステーション日本橋(大阪府)

サービスステーション那覇(沖縄県)

サービスステーション秋葉原(東京都)

営業時間:月曜~土曜 10:00~18:30 定休日:日曜・祝日

〒110-0005 東京都台東区上野 3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル 1F

電話:03-5818-0521

FAX:03-5818-0526

サービスステーション日本橋(大阪府)

営業時間:月曜~土曜 10:00~17:30 定休日:日曜・祝日

〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中 1-13-17 ナンバ辻本ニッセイビル 1F

電話:06-6643-1501

FAX:06-6643-7554

サービスステーション那覇(沖縄県)

営業時間:月曜~土曜 10:00~17:30 定休日:日曜・祝日

〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち2-6-36 ニューウィングわたり1F

電話:098-917-0562

FAX:098-917-0868

引き取り

申し込みはWEBサイトからのみです。

指定の場所・日時にソニー指定の宅配業者が引き取りに伺い、清掃・点検完了後にお届けします。

引き取りの場合、別途送料がかかりますのでご注意してください。

[送料]1メニューの受け付けごとに、3,300円(税込)

メニュー・・・ベーシックコース、ライトコース、フルコースボディ、フルコースレンズ

引き取りサービス申し込みページ

引き取りによるサービスのお預かり期間の目安

1週間から10日程度

※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク期間などは預かり期間が長くなる場合あり

URL一覧

最後に、今回のご紹介したURLをまとめました。

清掃・点検サービス

αあんしんプログラム会員

ソニー・イメージング・プロ・サポート会員

[法人向け]カメラ α法人サポートパックご契約のお客様

α本体、レンズアップデート情報

サービスメニューのサイト

引き取りサービス申し込みページ